Sistem Next Generation 119: un proiect strategic pentru protecția copiilor
Proiectul strategic „Sistem Next Generation 119”, cod SMIS 319768, marchează un pas important în modernizarea mecanismelor de intervenție și sprijin pentru copiii aflați în situații de risc, abuz, neglijare sau exploatare.
Demersul este implementat de Autoritatea Națională pentru Protecția Drepturilor Copilului și Adopție, în parteneriat cu Serviciul de Telecomunicații Speciale, și urmărește transformarea liniei telefonice 119 dintr-un serviciu de sesizare într-o platformă digitală complexă, adaptată nevoilor actuale de protecție a copilului.
Prin acest proiect, infrastructura de răspuns la cazurile care implică minori va fi modernizată prin instrumente digitale care permit intervenții mai rapide, coordonare mai bună între instituții și acces mai facil la serviciile de sprijin. Printre principalele componente ale sistemului se numără o aplicație mobilă securizată, destinată echipelor DGASPC aflate pe teren, care va permite comunicare rapidă inclusiv prin apeluri voce-video, precum și o platformă GIS/ARLS, cu hartă interactivă pentru localizarea incidentelor și a resurselor relevante, precum unități de poliție, spitale sau servicii sociale.
Totodată, proiectul prevede digitalizarea completă a fluxurilor de raportare, astfel încât sesizările să poată fi transmise nu doar telefonic, ci și prin mesaje sau prin intermediul unui chatbot multilingv. O componentă importantă este și formarea profesională a specialiștilor care gestionează apelurile și integrarea procedurilor cu sistemul 112, pentru o reacție mai eficientă în situațiile urgente.
Proiectul se desfășoară în perioada 20 septembrie 2024 – 20 martie 2027 și beneficiază de un buget de peste 66,8 milioane de lei, cofinanțat de Uniunea Europeană prin Programul Creștere Inteligentă, Digitalizare și Instrumente Financiare.
În cadrul campaniei naționale de informare, la data de 6 mai 2026, la Constanța, a avut loc o sesiune dedicată prezentării proiectului și a beneficiilor pe care acesta le aduce în domeniul protecției copilului. Sesiunea a oferit participanților informații despre noile instrumente digitale care vor sprijini intervenția autorităților și a profesioniștilor implicați în protejarea copiilor.
La eveniment a participat și Alexandru Ionescu, viceprimarul comunei Lumina, prezența acestuia reflectând interesul administrației locale pentru siguranța copiilor, pentru consolidarea colaborării instituționale și pentru accesul profesioniștilor locali la noile instrumente digitale de alertare și intervenție.